移动10085和10086的区别

中国移动官方客服电话不仅是10086，还有10085，那么你知道这两个手机号的区别吗？

00-1010 10085是中国移动的外呼。移动客服主动给客户打电话，向客户推销手机，询问套餐是否更改等。10086是中国移动客户服务中心的电话号码。客户主动给移动客服打电话，解决客户反馈的问题。

1.性质不同：10085和10086都是中国移动的电话，只不过前者是中国移动的“外呼电话”，后者是中国移动的“客服中心电话”。

2.拨打方式不同：10085是中国移动客服主动打电话给客户；而10086是客户主动给中国移动客服打电话。

本文以中国移动10085中国移动10086小米12为例，适用于MIUI13系统。

3.功能不同：10085的功能有“向客户推销手机”、“调查问卷”、“询问套餐是否更改”。10086的作用是“解决客户反馈问题”和“查询套餐”。

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10085和10086的区别？